Politique de confidentialité

ARTICLE 1 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement l'adresse de protocole internet ( adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d'obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez.

Marketing par E-mail ( le cas échéant ); avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique,de nouveaux produits et autres mises à jour.

Marketing par SMS ( le cas échant) en entrant votre numero de telephone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS ( suivi de commande et récupération de panier abandonné) ainsi que nos offres promotionnelles.

ARTICLE 2- CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction,vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisons à cette fin uniquement.

Si  nous vous demandons de nous founir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement, ou nous vous donnerons la posibilité de refusez.

ARTICLE 3- DIVULGATION

Nous pouvons divulger vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et D'utilisation.

ARTICLE 4- SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur shopify. Ils nous fournissent la platforme e commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le systèmes de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l'application générale de shopify?

Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement: 

Si vous réalisez votre achat par le biais d'une passerelle de paiement direct, dans ce cas shopify stockera vos renseignements de carte de credit. Ces renseignements sont chifrés conformément à la norme de sécurite des données établie par l'industrie des cartes de paiement, les renseignements relatifs à votre transaction  d'achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatif à la transaction d'achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS , gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l'effort conjoint d'entreprises telles que VISA, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

ARTICLE 5- SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manièere générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir,utiliser et divulger vos renseignements dans la mesure du nécéssaire pour pouvoir réaliser les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, commes les passerelles de paiements et autres processeurs de transaction de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur founir pour vos transcations d'achat

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vons recommandons de lire attentivement leur politiques de confidentialité pour que vous puissez comprendre la maniere dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent etre situés ou avoir des installations situés dans une juridiction différente de la votre ou de la notre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d'un fournisseur tiers; vos renseignements pourraient alors etre régis par les lois de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

A titre d'exemple, si vous etes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux ETATS UNIS y compris le Patriot ACT.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous etes redirige vers le site web ou application dun tiers, vous n etes plus régi par notre politique de Confidentialité de notre site web.

ARTICLE 6- SECURITE

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleurs pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues,détournées, consultées, dilvulguées, modifiées ou détruites de maniere inappropriée.

Si vous nous founissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l'utilisation de protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage éléectronique ne soit sure a 100%, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en oeuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l'industrie.

FICHIERS TEMOINS ( COOKIES ) 

ARTICLE 7 - AGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'age de la majorité dans votre état ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d'age mineur à votre charge d'utiliser ce site web.

ARTICLE 8- MODIFICATIONS APPORTEES A LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous nous réservons le droit de modifier la presente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s'il vous plait la consultez fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu'elle a été mise a jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la maniere dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s'il y a lieu de la faire.

Si notre boutique fait l'objet d'une acquisition par ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient etre tranféfés aux nouveaux proprietaires pour que nous puissions continuer a vous vendre nos produits.