❄️ INFORMATIONS IMPORTANTES – PRÉCOMMANDES DIDDL COLLECTION HIVER ❄️

Merci de prendre quelques minutes pour lire attentivement ce message avant de nous contacter. ❤️

📦 OÙ EN SONT LES COMMANDES ?

À ce jour, je n'ai pas encore réceptionné la marchandise de la collection hiver Diddl. Celle-ci est actuellement en cours de livraison vers chez moi et devrait donc arriver prochainement.

Je tiens à rappeler un point très important : IL N'Y A ACTUELLEMENT AUCUN RETARD D'EXPÉDITION.

Depuis l'ouverture des précommandes, il est clairement indiqué sur les fiches des articles que les expéditions débuteront à partir du 31 OCTOBRE, et ce, dans l'ordre chronologique des commandes effectuées.

Cette information est présente depuis le début et n'a jamais changé.

❤️ 2 500 COMMANDES À PRÉPARER… ET UNE SEULE PERSONNE DERRIÈRE !

Je tiens à vous rappeler que je suis seule à gérer la préparation, l'emballage et l'expédition de près de 2 500 commandes.

Je fais absolument tout mon possible pour que chacune de vos commandes soit préparée avec soin et expédiée le plus rapidement possible.

Mais je suis humaine, pas un robot. ❤️

Je comprends parfaitement votre impatience et votre envie de recevoir vos articles Diddl, mais je vous demande sincèrement de faire preuve de patience et de compréhension.

🚨 MERCI DE NE PLUS ENVOYER D'E-MAILS CONCERNANT LES DATES D'EXPÉDITION

Je reçois énormément de messages et d'e-mails me demandant :

• « Quand est-ce que ma commande part ? »
• « Vous allez envoyer mon colis quand ? »
• « Pourquoi ma commande n'est pas encore expédiée ? »

Toutes les réponses à ces questions se trouvent dans ce message.

Chaque minute passée à répondre individuellement à ces demandes est une minute que je ne peux pas consacrer à la préparation de vos colis.

Et avec 2 500 commandes à traiter, chaque minute compte !

Je ne répondrai donc plus aux e-mails et messages concernant les dates d'expédition déjà annoncées.

Merci de me contacter UNIQUEMENT en cas de véritable problème nécessitant mon intervention.

Ce n'est absolument pas par manque de considération envers vous, bien au contraire : c'est simplement pour pouvoir me concentrer sur l'essentiel, à savoir préparer et expédier vos commandes le plus efficacement possible.

⚠️ INFORMATION IMPORTANTE : CLASSEURS ET PELUCHES DIDDL

Je souhaite également vous informer que les quantités disponibles de classeurs et de peluches Diddl ont malheureusement été réduites par rapport aux quantités initialement prévues.

Je vais donc être contrainte de procéder à des remboursements pour certains articles concernés, sur certaines commandes contenant des classeurs et/ou des peluches.

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément indépendant de ma volonté.

Rassurez-vous : si votre commande contient d'autres articles, ceux-ci seront bien expédiés normalement. Seuls les articles concernés par un manque de stock feront l'objet d'un remboursement.

Les personnes concernées seront informées. Il est donc inutile de m'envoyer un message pour savoir si votre commande est touchée : vous serez tenus informés si c'est le cas.

📲 SUIVEZ L'AVANCEMENT DES EXPÉDITIONS EN TEMPS RÉEL !

Pour vous éviter de rester sans nouvelles, je mettrai régulièrement à jour ce message directement sur le site afin de vous tenir informés de l'évolution de la situation.

Je suis également très active sur mes réseaux sociaux, où je publierai régulièrement des stories et des vidéos pour vous montrer l'avancement des préparations et vous indiquer où j'en suis dans les commandes.

📸 Instagram : @KLT_beauty

🎵 TikTok : @KLTBEAUTYY

Je vous invite vivement à me suivre sur ces plateformes pour obtenir toutes les informations sans avoir besoin de m'envoyer de messages individuels.

💌 UN DERNIER MOT…

Je sais que vous avez hâte de recevoir vos commandes, et je vous comprends totalement !

Mais je vous demande aussi de comprendre qu'il y a une seule personne derrière cette boutique, qui travaille énormément pour satisfaire tout le monde.

Je fais de mon mieux, avec mes deux mains, mon temps et toute mon énergie. ❤️

Plus je peux me concentrer sur la préparation des commandes plutôt que sur les e-mails répétitifs, plus vite vos colis pourront partir.

Je vous demande donc de respecter les délais annoncés dès le départ et de patienter sereinement.

Quoi qu'il arrive, vous serez informés des évolutions importantes, que ce soit par e-mail, ici sur le site ou sur mes réseaux sociaux.

Un immense merci à toutes les personnes qui font preuve de patience, de bienveillance et de compréhension. Votre soutien compte énormément pour moi.

Merci de votre confiance. ❤️

KLT Beauty ❄️

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026